Parceiros

Hokumura e NinjaOne

Visibilidade e controle para uma operação de TI mais eficiente.

Combinamos a plataforma NinjaOne com processos bem definidos para gerir serviços, ativos, endpoints e dispositivos móveis de forma integrada, automatizada e mensurável.

ITSMITAMRMMMDM
Logo NinjaOne

Como geramos valor

Uma base única para operar com confiança

NinjaOne oferece uma plataforma nativa em nuvem para gestão de endpoints, monitoramento remoto, automação, patches, backup e service desk.

A Hokumura atua no diagnóstico, desenho operacional, implantação e adoção. Regra primeiro, ferramenta depois, para que a plataforma sustente o modelo de gestão.

Plataforma em contexto

Quatro frentes conectadas na mesma operação

01

ITSM e service desk

Atendimento com contexto técnico

Chamados, conhecimento e ações de suporte ficam conectados aos dados do usuário, do ativo e do endpoint.

  • Roteamento e priorização de chamados
  • Contexto do dispositivo dentro do atendimento
  • Automação e remediação sem trocar de ferramenta
Tela oficial do NinjaOne com detalhes de chamado, prioridade e ações de atendimento
02

ITAM e gestão de ativos

Inventário e ciclo de vida

Uma visão consolidada de ativos gerenciados, não gerenciados e registros de software para orientar custo, risco e renovação.

  • Inventário vivo de hardware e software
  • Acompanhamento do ciclo de vida
  • Dados para auditoria, orçamento e conformidade
Imagem oficial do NinjaOne mostrando dispositivos conectados e a descoberta de novos ativos no ambiente
03

RMM e endpoints

Monitoramento e gestão remota

Saúde, alertas, atualizações e ações remotas aparecem em uma visão central para reduzir esforço manual e tempo de resposta.

  • Visibilidade centralizada dos dispositivos
  • Automação de rotinas e correções
  • Gestão organizada de patches e alertas
Painel oficial do NinjaOne com monitoramento da saúde dos dispositivos e alertas do ambiente
04

MDM e dispositivos móveis

Políticas, aplicativos e segurança

Celulares e tablets corporativos entram no mesmo modelo de controle, com configuração, proteção e visibilidade centralizadas.

  • Inscrição e configuração de dispositivos
  • Aplicação centralizada de políticas
  • Gestão de aparelhos Apple e Android
Tela oficial do NinjaOne MDM para gestão centralizada de dispositivos móveis

NinjaOne

Soluções conectadas

01

ITSM e service desk

Chamados, catálogo, prioridades, fluxo de atendimento e base de conhecimento conectados ao contexto técnico dos dispositivos.

02

ITAM e gestão de ativos

Inventário e ciclo de vida de equipamentos, software e contratos, com dados para custo, risco, conformidade e decisão.

03

RMM e gestão de endpoints

Monitoramento e gestão remota do ambiente, com ações à distância, automação de rotinas e atualização organizada de patches.

04

MDM e dispositivos móveis

Políticas, aplicativos, configuração e segurança de celulares e tablets sob o mesmo modelo de gestão.

Processo e plataforma no mesmo desenho

Definimos responsabilidades, critérios, fluxos e indicadores antes de configurar. Depois, acompanhamos a adoção para transformar dados técnicos em decisões de gestão.

Resultados que orientam a parceria

Resultados buscados

  • Inventário mais confiável
  • Menor esforço em tarefas repetitivas
  • Resposta mais rápida a incidentes
  • Decisões apoiadas por dados do ambiente

Precisa ganhar controle sobre o ambiente de TI?

Podemos avaliar ativos, serviços e rotinas para desenhar a implantação adequada ao seu cenário.

Enviar mensagem